Versandkosten und Lieferinformationen

Wir liefern weltweit, mit folgenden Konditionen und Hinweisen für Ihre Bestellung.

A) Versandkosten

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung eine Versandkostenpauschale pro Bestellung (nicht pro Produkt). Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

Die Versandkostenpauschale für den

  • Versand innerhalb Deutschlands beträgt 3,95 Euro
  • Versand innerhalb der EU beträgt 5,95 Euro
  • in alle anderen Länder beträgt 5,95 Euro

Die Versandkostenpauschale enthält die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Da die Mehrwertsteuer auf die Versandkostenpauschale abhängig von den erworbenen Waren berechnet wird, kann sie sich mindern, wenn Waren zu niedrigeren Umsatzsteuersätzen erworben werden (z.B. bei Erwerb von Büchern). Das bedeutet, dass die Versandkostenpauschale erst im Rahmen des Bestellprozesses endgültig berechnet werden kann. Sie kann dabei jedoch nicht höher, sondern nur zu Ihren Gunsten niedriger werden.

B) Lieferinformationen

Unser Versandpartner DHL

Wir wissen, dass Sie sich nach jedem Einkauf in unserem Shop darauf freuen, dass Ihre Sendung schnellstmöglich, nachvollziehbar und sicher bei Ihnen ankommt. Daher versenden wir ausschließlich mit folgenden Produkten unseres Partners DHL:

  • innerhalb Deutschlands mit “DHL Paket” 
  • für Auslandssendungen mit “DHL Warenversand Premium“

Beide Versandprodukte besitzen die Zusatzeigenschaften “Sendungsverfolgung & Haftung (Inland: bis max. €500, Ausland: bis max €20,-)”

Sie erhalten von uns zum Abschluss des Bearbeitungsprozesses Ihrer Bestellung eine Link, unter dem Sie den Verlauf Ihrer Warensendung nach Einlieferung bis hin zur Zustellung nachverfolgen können.

Bearbeitungs- & Versandzeiten

Wir bearbeiten & versenden Ihre Bestellung unabhängig vom Zielort bei Bestellungseingang:

  • bis 12.00 Uhr (deutsche Zeit) am gleichen Tag
  • nach 12.00 Uhr am nächsten Werktag
Die Regelversandzeit gibt DHL mit folgenden Zeiten an:
  • 1-2 Tage bei innerdeutschem Versand als Paket
  • 2-5 Tage bei Versand innerhalb der EU
  • 3-10 Tage bei Versand außerhalb der EU
Wir würden es uns wünschen, haben aber leider keinen Einfluss auf die Versandgeschwindigkeit, sobald Ihre Bestellung von uns an DHL übergeben ist, sind aber bisher immer korrekt und zufriedenstellend von DHL bedient worden.
 
Vor anstehenden Feiertagen oder bei sonstigen Geschenkanlässen, zu denen Sie Ihre Bestellung pünktlich erhalten wollen (z.B. bei Geburtstagen oder zu Weihnachten), bitten wir Sie, entweder unsere "Besonderen Hinweise für Versandzeiten" für diesen Zeitraum zu beachten, oder uns unverbindlich zu kontaktieren. Sofern uns seitens DHL z.B. vor Weihnachten garantierte Zustellungstermine mitgeteilt werden, finden Sie diese Informationen entweder hier oder automatisiert im Bestellprozess.
 
Am schnellsten geht dies unter info@ibizaschmuck.de
Wir antworten an Werktagen zwischen 8 - 18 Uhr im Regelfall sofort.
 
Vielen Dank.